Wifi: La navaja suiza del marketing moderno
Convierte tu wifi público en una herramienta de marketing: fideliza a los clientes, promociona tu marca y obtén información de perfiles de usuarios con guest wifi.
El 75% de los consumidores están dispuestos a compartir sus datos personales para obtener algo a cambio. Hay mucha gente dispuesta a ser contactada por tiendas, marcas y proveedores, a cambio de un pequeño obsequio o de un servicio personalizado puesto a su disposición. Para aquellos que poseen un negocio y están dispuestos a aumentar sus ingresos, ésta es una ventaja inconmensurable. La herramienta para implementar esta estrategia es guest wifi.
Wifi: de la necesidad a la oportunidad de negocio
Estar conectados es ahora una necesidad fundamental, en un mundo donde el trabajo móvil está cada vez más extendido y todos tenemos smartphones, tablets y portátiles en el bolsillo que usamos constantemente; el uso de conexiones inalámbricas por parte de los consumidores está en continuo e imparable crecimiento, como lo demuestran las últimas encuestas, la gente estaría dispuesta a sacrificar muchos de sus hábitos con tal de tener una conexión wifi siempre disponible.
Ofrecer una conexión guest wifi en discotecas, tiendas y actividades es ahora fundamental: la mayoría de los clientes la buscan para trabajar, estudiar, “perder el tiempo” o para el ocio.
Brindar a los clientes un espacio de trabajo cubierto por wifi dentro de una actividad comercial, hotel, sala de espera, bar, espacio público; atrae a aquellos que desean, o deben, mantenerse conectados a necesidades personales y/o profesionales. Además de ser un servicio muy apreciado por los clientes, que también los llevan a permanecer más tiempo en el club o en la tienda, el wifi también se convierte en una oportunidad de negocio para quienes optan por abrir su red al público.
Aprovecha tu página de bienvenida
Una de las herramientas más efectivas y explotadas para monetizar guest wifi, es la página de bienvenida (también llamada página de inicio): es aquella en la que todos los usuarios aterrizan en la primera conexión al servicio wifi de la estructura. Es posible insertar textos, imágenes y otros contenidos definidos de forma independiente. Esto se convierte en un canal de comunicación multimedia entre el visitante y el hotspot , rico en funciones, fácil de usar y también de implementar. Usando widgets y CMS fáciles de configurar, puedes importar directamente su CSS, publicar de forma rápida e independiente textos e imágenes que contengan anuncios, ofertas promocionales, información de servicio, incluso las noticias e información más recientes sobre el clima del lugar donde te encuentres.
Esta página se muestra a todos los usuarios que se conectan a la red wifi de la estructura, incluso a aquellos que se conectan a la red wifi con su dispositivo sin continuar navegando por Internet.
Las páginas de bienvenida se pueden utilizar como vehículo para publicar ofertas, anuncios, promociones o cupones digitales. En la página de bienvenida, se pedirá a los clientes que dejen su información de contacto personal, como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono. Esto se puede utilizar para futuras campañas de marketing, promoción de productos, servicios y ofertas especiales.
Incrementar el compromiso social
Pero también hay otras características que se pueden asociar con un guest wifi, por ejemplo, conectado a redes sociales. Es posible asegurarse que, en el momento del acceso, el usuario aproveche la oportunidad para dar “Me gusta” a la página de Facebook de la empresa, o que se realice una publicación con geolocalización en la empresa en el muro de Facebook del usuario.
Marketing directo y comunicaciones personalizadas
Las implicaciones relacionadas con el marketing directo también son importantes: es posible enviar promociones a los usuarios que se conectan, a través de SMS, redes sociales y correo electrónico, con base en la información de contacto proporcionada durante el registro.
Geolocalización
Por último, las promociones geolocalizadas (el mensaje correcto en el lugar correcto) y el seguimiento de Analytics no deben subestimarse. Gracias al análisis de datos, es posible crear informes completos relacionados con las acciones realizadas por los usuarios que acceden a la red.
En resumen, los recursos que el guest wifi puede poner a disposición de gerentes, comerciantes y empresas son numerosos y poderosos. Todo se trata de utilizarlos e integrarlos de la mejor manera posible dentro de tus estrategias comerciales. Ponte en contacto ahora mismo con nosotros y recibe las mejores herramientas y soluciones de wifi social de la industria.
