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Infraestructura de red
Proveedor de servicios
Cómo una aseguradora mejoró su conectividad con AP’s y Mist Edge para habilitar una red más inteligente y segura
Introducción
En el sector asegurador, la experiencia del usuario y la disponibilidad de los servicios digitales son fundamentales para generar confianza y eficiencia operativa. Una de las aseguradoras líderes en México identificó la necesidad de modernizar su infraestructura de red inalámbrica para responder a las demandas de conectividad de sus colaboradores, agentes y clientes. Para lograrlo, implementó una solución basada en Access Points (APs) de alto rendimiento y Mist Edge, una tecnología que permite una gestión más inteligente, segura y automatizada de la red.
Descripción del cliente
La compañía es una de las aseguradoras más reconocidas de México, con presencia nacional y una amplia red de oficinas, agentes y centros de atención. Su estrategia digital exige una conectividad eficiente, estable y segura para habilitar servicios internos, plataformas de atención a clientes, operaciones en la nube y movilidad corporativa. La solución debía garantizar visibilidad, control y escalabilidad en su red WiFi, sin comprometer la experiencia de los usuarios.
Solución
Para fortalecer su infraestructura y elevar la calidad de su conectividad, la aseguradora implementó:
Resultados del Proyecto
Plan de Crecimiento
La aseguradora planea expandir esta arquitectura a más oficinas y centros de atención en el país, así como integrar capacidades de analítica avanzada y optimización automática de red con base en aprendizaje máquina. También se contempla la adopción de nuevas soluciones de Mist para extender los beneficios a toda su infraestructura LAN/WiFi.
Impacto del proyecto
La implementación de APs y Mist Edge transformó la conectividad en la aseguradora, habilitando una red más inteligente, segura y adaptable. La combinación de visibilidad en tiempo real, inteligencia artificial y una experiencia de usuario optimizada ha fortalecido la capacidad operativa de la compañía y ha sentado las bases para una estrategia de red más proactiva, escalable y centrada en el cliente.
