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GIRO
AERONAVES
Proveedores Suministros y Servicios
Mejorando la seguridad de los datos y mejorando la productividad a través de un MDM
INTRODUCCIÓN
Una gran empresa líder de la industria en el suministro de mantenimiento mayor, modificación y pintura de aeronaves para algunos de los principales propietarios y operadores de las mismas a nivel mundial, tenía necesidades que Beyond Technology podría ayudar a resolver.
ANTECEDENTES DEL NEGOCIO
Tenían un proyecto con mobileIron de 500 dispositivos administrados y hace un par de años compraron empresas fuera del Salvador. Dichas empresas se encuentran administradas por mobileIron en la nube. En la consola de nube hay 3,000 licencias vigentes y para este año se migrarán las 4,000 licencias a la nube para ser administradas desde una sola consola.
SITUACIÓN
Necesitaban la administración de Ipads para monitorear las aplicaciones que utilizan los trabajadores a diario.
RETO
Los dispositivos iOS necesitan una herramienta específica que permite la integración con el MDM MobileIron.
¿Cuál fue la experiencia en general del equipo Beyond Technology?
Actualmente ha sido mucho más ágil para el equipo implementar los servicios gracias a la comunicación con el cliente.
CONCLUSIÓN
Ha sido un proyecto que trajo beneficios para ambas partes, en Beyond Technology aprendimos a buscar la manera de mejorar la comunicación entre partes y llevamos acabo el proyecto con éxito
¿Qué necesitaba ser resuelto?
- El monitoreo de Ipads y envío de materiales técnicos para su consulta.
¿Por qué?
Para agilizar el envío de la información por medio de aplicaciones y monitoreo de los dispositivos, además de evitar la fuga de información.
¿Cuáles fueron las principales limitaciones?
Por la ubicación del cliente fue un poco complicada la comunicación debido al cambio de horario y las nuevas integraciones de personal por parte del cliente durante el proyecto.
¿Cómo ayudó Beyond Technology?
Ofrecimos un servicio de soporte 24/7, capacitaciones continuas y la adaptación de trabajo con el cliente.
¿Cómo se transformó la empresa?
A través de una solución para la administración de dispositivos móviles, en este caso, las tablets.
Este MDM (Moible Device Management) MobileIron permitirá gestionar varios dispositivos desde un mismo lugar, con el objetivo mejorar la seguridad de los datos y aumentar la productividad.
¿Qué resultados obtuvieron?
Se obtuvo una satisfacción de servicio por parte del cliente, ahora desea migrar y aumentar el licenciamiento.