GIRO DEL NEGOCIO

Fintech

Tienda de telefonía celular

Cómo una empresa fintech fortaleció la seguridad de sus dispositivos y la prevención de fraude con Samsung Knox Guard y DataCultr

Introducción

En el sector fintech, donde la velocidad, la seguridad y la confianza del usuario son determinantes, la protección de los dispositivos y la prevención del fraude digital se han convertido en prioridades estratégicas. Esta empresa, que ofrece servicios financieros digitales en México, identificó la necesidad de reforzar la seguridad de los dispositivos utilizados por sus clientes y de reducir los riesgos asociados al fraude móvil. Para atender este desafío, la compañía implementó una estrategia integral basada en licencias de Samsung Knox Guard y el licenciamiento de DataCultr, fortaleciendo su ecosistema de seguridad y protección de datos.

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Descripción del cliente

Se trata de una empresa fintech con operaciones en México, enfocada en ofrecer servicios financieros digitales ágiles y accesibles a través de canales móviles, así como venta de equipos celulares con facilidades de pago. Su modelo de negocio depende en gran medida del uso de smartphones como principal punto de contacto con los usuarios, lo que exige altos niveles de seguridad, control y visibilidad para proteger tanto a la empresa como a sus clientes frente a amenazas, fraudes y usos indebidos de los dispositivos.

SOLUCIÓN

Con el objetivo de elevar su postura de seguridad y mitigar riesgos de fraude, la compañía implementó una solución combinada que incluyó:

SOLUCIÓN

  • Licencias de Samsung Knox Guard, permitiendo el control, bloqueo y protección de dispositivos móviles ante usos no autorizados, manipulación indebida o incumplimiento de políticas.
  • Licenciamiento de DataCultr, una plataforma especializada en prevención de fraude móvil, que utiliza analítica avanzada para identificar comportamientos sospechosos, dispositivos comprometidos y patrones de riesgo en tiempo real.
  • Integración de ambas soluciones, logrando una capa de seguridad complementaria que protege tanto el dispositivo como la operación digital del usuario final.

Plan de crecimiento

Se planea ampliar el uso de Samsung Knox Guard y DataCultr conforme crezca su base de usuarios y su operación en nuevos mercados. Asimismo, evalúa integrar capacidades adicionales de analítica avanzada e inteligencia artificial para fortalecer la prevención de fraude, automatizar respuestas ante incidentes y mejorar continuamente la experiencia digital de sus clientes.

Resultados del proyecto

  • Reducción significativa del riesgo de fraude, gracias a la detección temprana de comportamientos anómalos y dispositivos comprometidos.
  • Mayor control sobre los dispositivos móviles, fortaleciendo la protección contra usos indebidos y accesos no autorizados.
  • Incremento en la confianza del usuario, al operar sobre una plataforma más segura y protegida.
  • Mejora en la visibilidad operativa,con información en tiempo real para la toma de decisiones de seguridad.
  • Cumplimiento reforzado de políticas internas, alineando la operación con mejores prácticas de seguridad digital.

Impacto del proyecto

Gracias a una estrategia de evolución tecnológica sostenida y al acompañamiento continuo de Beyond Technology, este operador ha transformado su infraestructura de red de forma radical, respondiendo de manera efectiva al crecimiento explosivo de la demanda de conectividad en México. La colaboración de largo plazo ha permitido no solo adoptar nuevas tecnologías, sino integrarlas sin comprometer la estabilidad del servicio. Hoy, la compañía se encuentra en una posición privilegiada para impulsar el desarrollo digital del país y continuar ofreciendo servicios de clase mundial.