¡Haz marketing con el Guest Wifi de tu negocio!
Hablemos de marketing y Wifi gratuito, o más bien de cómo hacer marketing con el guest Wifi de tu restaurante, estética, boutique de modas, etc. ¿Alguna vez lo habías considerado? Si la respuesta es no, entonces estás en el lugar correcto ya que además hoy en día es más sencillo que nunca sacarles provecho a tus redes Wifi.
Una herramienta más en tu arsenal
El marketing es un proceso que se ha vuelto fundamental para toda empresa moderna y que busca mantenerse al día con las nuevas tecnologías del mercado y mejorar la experiencia de compra/venta de productos y servicios. Para hacer esto existen muchos métodos, también hablamos de ello en un artículo anterior. Además de SEO, Social Media Marketing, Direct Email Marketing, Google Advertising y similares, si su negocio tiene espacio físico, puede agregar un arma extra a su arsenal.
De hecho, puedes equipar tu restaurante con un sistema de Wifi gratuito o también llamado Guest Wifi, que brinda la posibilidad de recuperar los datos de tus clientes a través de un formulario de registro totalmente compatible con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). El proceso es muy sencillo, para acceder a la red necesitas registrarte vía email, red social o sms, ingresa las credenciales que te proporciona el sistema y si son correctas puedes navegar. Pero, ¿cuáles son las ventajas?
Fidelidad y datos reales
Esto abre un abanico muy amplio de posibilidades sobre cómo gestionar los datos recuperados. El Wifi Spot de SociFi, por ejemplo, te permite gestionar los datos obtenidos a través de un panel de control muy sencillo. Puedes ver el historial de conexiones y ver quién está en línea en tiempo real. Lo que interesa es la posibilidad de exportar los contactos, en forma de un archivo .csv muy simple, que puedes subir a tu herramienta de marketing favorita como por ejemplo una plataforma de email marketing como mail chimp, iterable, etc.
Los datos obtenidos mediante el registro son datos reales, ¿qué significa? Si el registro es por correo electrónico, por ejemplo, para obtener credenciales de inicio de sesión, la dirección debe ser real. De lo contrario, el usuario no podrá iniciar sesión y no tendrá autorización para navegar. La misma situación ocurre con las cuentas sociales y el registro vía SMS. Los datos pueden luego ser utilizados para realizar una operación de fidelización real, promocionando productos y servicios, ofreciendo descuentos y cupones en función de las horas de navegación o el número de veces que el cliente se conecta a tu red.
Además, desde el panel de control puedes ver cuántas veces el cliente vuelve a tu restaurante, de esta forma sabes si es un cliente recurrente o no y avanzas en el nivel de marketing en consecuencia implementando posibles campañas de fidelización o beneficios por constancia de consumo.
Promoción de servicios
En el párrafo anterior vimos cómo los datos obtenidos son en realidad datos reales, en este veremos cómo explotarlos y por tanto cómo hacer realmente marketing con el guest Wifi de tu local. SociFi, durante la fase de registro, dirige al cliente a una página de destino personalizada ad hoc a tu negocio. Puedes usarlo como una especie de escaparate virtual, en el que promocionar productos y servicios, así como tus canales sociales o incluso redirigir a los usuarios a tu sitio home/principal, generando así tráfico.
Si lo deseas, también puedes redirigir a los usuarios a tu eCommerce, acción que puede resultar útil si tu intención es dar a conocer la marca. Sin embargo, teniendo en cuenta que, si el acceso se realiza desde dentro de tus instalaciones, seguramente no podrá generar una conversión, ya que el cliente ya lo hará físicamente en el sitio.
Una forma interesante y creativa de promocionar tu negocio a través de guest Wifi también puede ser darle un nombre especial a su red. Si estás en un centro comercial, por ejemplo, puedes llamarlo por el nombre de tu restaurante y atraer a quienes intentan conectarse cerca.
También podrás monetizar tu red guest Wifi, abriéndola y ofreciéndola como un nuevo espacio de awareness y promoción de marca y productos a empresas cercanas. Gana dinero gracias a SociFi al instante.
Protección empresarial 100%
Por último, pero no menos importante, protégete a ti y a tus clientes. ¿Cómo? Teniendo una red dedicada a la navegación de invitados es esencial. En primer lugar, mantienes tu red interna segura, alejada de personas malintencionadas que podrían llevar a cabo actividades ilegales de las que tú serías legalmente responsable (la red es tuya). Con un sistema de control como SociFi, por ejemplo, puedes saber quién está navegando en cualquier momento en tu local. El usuario también debe registrarse para poder utilizar Internet, proporcionándole así datos que lo hagan identificable, todo de acuerdo con el RGPD.
Adquiere herramientas que te ayuden a lograr KPI’s
Como podrás darte cuenta tu Wifi sirve para más que solo navegar por internet, te puede ayudar a generar operaciones y estrategias de marketing reales utilizando herramientas como las de nuestro partner SociFi.
El sistema correcto puede convertirse realmente en el arma ganadora para retener a tu audiencia y ofrecer un excelente servicio a tus clientes. ¡Ponte en contacto ahora mismo! En Beyond Technology tenemos a tu disposición herramientas fantásticas para tu negocio o empresa.
