El término big data describe un gran volumen de datos, tanto estructurados como no estructurados, que inundan una empresa en el día a día. Pero no es solo la cantidad de datos lo que es importante. Lo que importa es lo que las organizaciones hacen con los datos. 

Los grandes datos se pueden utilizar para mejorar la toma de decisiones, optimizar las operaciones y encontrar nuevas oportunidades. 

Big data se está volviendo cada vez más importante para las empresas de todas las industrias, ya que su capacidad para proporcionar información sobre el comportamiento del cliente, optimizar las operaciones e identificar nuevas oportunidades lo ha convertido en una herramienta valiosa para empresas de todos los tamaños 

La calidad de datos de big data es clave, no solo para poder obtener ventajas competitivas sino también impedir que incurramos en graves errores estratégicos y operacionales basándonos en datos erróneos con consecuencias que pueden llegar a ser muy graves. 

Aprovecha la información sobre el comportamiento de tus usuarios 

El big data proporciona información del cliente que puede ayudar a optimizar las operaciones e identificar nuevas oportunidades de manera efectiva. Mediante el análisis de big data, las empresas pueden comprender mejor las necesidades y deseos de sus clientes y tomar decisiones en consecuencia.  

Además,  se pueden utilizar para mejorar la eficiencia operativa mediante la identificación de problemas y posibles áreas de mejora. Este gran volumen de datos estructurados se puede utilizar para encontrar nuevas oportunidades de crecimiento y expansión. 

Empresas como Netflix y Procter & Gamble usan big data para prever la demanda de los clientes. Construyen modelos predictivos para nuevos productos y servicios clasificando atributos clave de productos anteriores y actuales, y modelando la relación entre dichos atributos y el éxito comercial de las ofertas.  

Además, P&G utiliza los datos y el análisis de grupos de interés, redes sociales, mercados de prueba y avances de salida en tiendas para planificar, producir y lanzar nuevos productos. 

El big data le permite recopilar datos de redes sociales, visitas a páginas web, registros de llamadas y otras fuentes para mejorar la experiencia de interacción, así como maximizar el valor ofrecido. Empieza a formular ofertas personalizadas, reducir las tasas de abandono de los clientes y gestionar las incidencias de manera proactiva. 

Encuentra nuevas oportunidades de crecimiento 

Entonces, como ya vimos, el big data se puede utilizar para encontrar nuevas oportunidades de crecimiento mediante la recopilación de grandes cantidades de datos y la búsqueda de tendencias dentro de los mismos datos, permite que las empresas se muevan mucho más rápidamente, sin problemas y de manera eficiente.  

También les permite eliminar las áreas problemáticas antes de que los problemas acaben con sus beneficios o su reputación. 

Al comprender cómo interactúan los clientes con una empresa, las empresas pueden realizar cambios en sus procesos y mejorar la experiencia del cliente. Además de orientar sus esfuerzos de marketing en consecuencia.  

El Big data es una herramienta muy valiosa para las empresas que buscan crecer y expandir sus negocios. 

Avances tecnológicos recientes han reducido exponencialmente el costo del almacenamiento y la computación de datos, haciendo que almacenar datos resulte más fácil y barato que nunca. Actualmente, con un mayor volumen de big data más barato y accesible, puede tomar decisiones empresariales más acertadas y precisas. 

La infraestructura del big data 

La infraestructura de Big Data es la columna vertebral de cualquier solución de Big Data. Incluye los componentes de hardware, software y red necesarios para almacenar, procesar y analizar datos.  

Es uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta a la hora de querer implementar nuestros proyectos, tener definida una infraestructura estable que sea capaz de suplir todas las necesidades y a su vez permita crecer conforme sea necesario y avance el proyecto es primordial, ya que de esto dependerá nuestra capacidad futura de análisis y acción de los sistemas que soportará. 

La infraestructura debe poder escalar de manera rápida y eficiente para mantenerse al día con el gran volumen de datos que las empresas generan a diario. Además, debe ser capaz de manejar la variedad y complejidad de los datos. 

Hay una serie de diferentes soluciones disponibles, y la solución adecuada para una empresa dependerá de sus necesidades específicas. La infraestructura es una parte importante de cualquier implementación de datos y las empresas deben considerar cuidadosamente sus necesidades antes de elegir una solución. 

La infraestructura de Big Data es una parte esencial del kit de herramientas de cualquier negocio y en Beyond Technology contamos con los expertos para implementar la infraestructura que necesitas, ¡contáctanos!