El WiFi marketing, son las acciones de marketing y comunicación realizadas a través de la red wifi gratuita de un comercio o negocio, con el fin de obtener unos resultados concretos, no sólo en lo relacionado con el incremento de la base de datos, sino también en aumentar la efectividad del email marketing, el re-targeting, la integración en redes sociales, o para el estudio del negocio.
Técnicamente, el WiFi marketing consiste en instalar una red inalámbrica wifi pública que dé cobertura al inmueble y se pueda hacer uso del Internet inalámbrico para comercializar o promover productos o servicios.
Esto se puede hacer a través de varios métodos diferentes, como el uso de las redes sociales, el marketing por correo electrónico o incluso la creación de un sitio web que comercialice productos o servicios.
El WiFi marketing puede ser una forma efectiva de llegar a clientes potenciales, ya que permite una conexión más personal que otros métodos de marketing. Además, convertir de tu WiFi una fuente de ingreso puede ser una forma rentable de llegar a los clientes, ya que no requiere ningún hardware o software adicional que no sea para optimizar tu red.
Si tienes una idea clara de cómo el WiFi marketing puede hacer crecer tus negocio, podría estar perdiendo una poderosa herramienta altamente rentable. Quédate a leer cómo puedes implementarlo y sus beneficios.
3 beneficios de usar WiFi marketing
1. Conocerás a tus usuarios más de lo que imaginas
Los usuarios se conectarán a tu red a través de un portal cautivo, lo que significa que harán uso de tu red de manera gratuita a cambio de que dejen un par de datos, como lo serían su nombre, correo electrónico y teléfono.
Podrás obtener una gran cantidad y calidad de datos de navegación que podrán ayudarte a conocer mucho mejor a tus clientes potenciales además de hacer más grande tu base de datos, conocerás su comportamiento y podrás segmentar para optimizar tus campañas de marketing a un nivel de detalle impresionante.
2. Monetizar tu WiFi y convertir tu red en un nuevo ingreso
Industrias como Retail, han logrado crear monetizar su red inalámbrica, te explicaremos con un ejemplo sencillo: imagina que un centro comercial contrata una red inalámbrica de gran capacidad de la que podrán hacer uso los usuarios finales de manera gratuita. Los clientes B2B podrán hacer uso de herramientas de publicidad como lo son anuncios en diferentes formatos, ya sean banners, videos, regalar cupones, etc. De manera que estas marcas que tengan su lugar en ese centro comercial, podrán obtener datos de sus clientes potenciales y hacer campañas de remarketing efectivas, y al final, todos ganan.
3. Mejorar el tiempo de visita de tus usuarios y hazlos crecer.
Lo mejor del WiFi marketing es que permite una comunicación en tiempo real con tu cliente. En cuanto se registra, puedes guiarle hacia donde desees en tu comercio.
El modo de hacerlo es comunicarle tus ofertas del día, por ejemplo. Modificando su comportamiento en tu tienda y estudiando cómo reaccionan a tus sugerencias, podrás ajustar tus acciones de marketing a largo plazo. A corto, lo más probable es que aumenten las ventas de los productos a los que deseas dar salida.
Aunque no esten físicamente en el lugar, basta con que una sola vez se registren para que tu puedas crear campañas de mailing efectivas, invitándolos a regresar y regalandoles cupónes o haciendoles llegar todas tus noticias de interés.
Algunas estadísticas que te harán pensar mejor sobre el WiFi marketing
Según organizaciones como Accenture e iGR:
- El 64% de los consumidores eligen un restaurante según la disponibilidad de los servicios de WiFi.
- El 62% de los clientes pasan más tiempo en la tienda si hay WiFi disponible.
- Las empresas que ofrecen WiFi gratis para aumentar los números de ventas tienen una tasa de éxito del 72%.
- El 75% de las empresas dicen que consideran que, actualmente, el acceso a WiFi gratuito es `importante´ o `muy importante´ para su negocio.
- El 50% de los consumidores se sienten cómodos haciendo una gran compra en la tienda si hay acceso a WiFi disponible.
¿Qué considerar para implementar WiFi marketing en tu negocio?
La implementación en la mayoría de negocios es, relativamente sencilla. No obstante, es importante que tengas en cuenta estos elementos:
- Conexión a Internet: Debes asegurarte de que tu conexión pueda llegar a cada punto dentro de tu establecimiento donde las personas podrían querer conectarse. Además deberá ser suficientemente fuerte para permitir que varios visitantes puedan navegar en Internet al mismo tiempo.
- Instalación de hardware: Para poder implementar WiFi marketing, debes conectar un dispositivo adicional al router habitual, este dispositivo permite el uso de una plataforma llamada “portal cautivo”, que es hecho para administrar la conexión a Internet de los usuarios. Para más detalles técnicos puedes solicitar una asesoría gratuita con los expertos de Beyond Technology.
- Implementación de un software especializado: En este punto es donde debes elegir a tu proveedor, es primordial que elijas una plataforma basada en la nube, que te permita crear anuncios en diferentes formatos, que sea auto administrable, te permita usar el branding que desees y sea multi lenguaje.
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