Cómo mejorar la productividad con rastreo GPS y software FSM para flotas.
Si administras una flota de servicios de campo en la actualidad, es probable que estés familiarizado con los dispositivos de rastreo GPS y el software de administración de servicios de campo (FSM). Pero es posible que no conozcas todas las formas en que estos productos pueden ayudar a impulsar la productividad de tu gestión de flotas.
La verdad es que el software GPS y FSM se combinan para crear una herramienta poderosa para gestión de flotas. Pueden mejorar el enrutamiento, aumentar la satisfacción del cliente, ayudar a mantener a los técnicos más seguros en la carretera, reducir primas de seguros, mejorar las comunicaciones dentro de la flota y mucho más.
Estas son solo algunas de las formas en que estas tecnologías pueden mejorar la productividad de tu flota:
- Mejorar el enrutamiento
Una gestión de flotas productiva pasa el menor tiempo posible sentada en el tráfico. Afortunadamente, las rutas avanzadas de los programas de rastreo por GPS pueden ayudar a tus conductores a evitar atascos, accidentes, demoras en la construcción de carreteras y otros peligros en el camino. Con menos tiempo dedicado a los viajes, tus técnicos pueden dedicar más tiempo a lo que más importa: el servicio.
- Ayudar a mantener seguros a los empleados en carretera
A raíz de un accidente o, a veces, incluso de un casi accidente, la productividad puede verse afectada. No solo eso, lo último que deseas hacer, es poner en riesgo a tus empleados u otros conductores. Con un software FSM con todas las funciones como Azuga Fleet, se puede automatizar la seguridad en la gestión de flotas. Los puntajes de seguridad individuales alientan a los conductores a seguir buenos hábitos al tiempo que brindan capacitación y orientación adicionales a quienes lo necesitan.
- Realizar un seguimiento de los grandes activos
Si tu plataforma de GPS solo rastrea camiones y camionetas, es posible que pierdas el tiempo para ubicar otros activos, equipos e inventario grandes. A diferencia de los métodos de escáner manual, el rastreo de activos por GPS elimina el error humano y muestra exactamente dónde se encuentra cada activo actualmente. Incluso puedes configurar “geofencing” para que notifique si algo se pierde o se mueve sin autorización. Por lo tanto, la próxima vez que necesites un generador, una retroexcavadora o un contenedor de almacenamiento, no tendrás que preguntar dónde está ni tratar de localizarlo en varios metros. Lo verás en el mismo mapa que usas para rastrear a los conductores, lo que te permitirá optimizar el envío de activos y controlar todos los activos grandes.
- Automatizar los programas de mantenimiento
Las averías y los problemas mecánicos pueden hacer perder una gran cantidad de tiempo. Los programas de mantenimiento preventivo y predictivo de gestión de flotas reducen en gran medida la frecuencia de fallas mecánicas, lo que significa que tus vehículos pueden permanecer en la carretera por más tiempo y los conductores dedican menos tiempo a lidiar con las fallas. Los dispositivos que se conectan directamente al puerto OBD de los vehículos permiten recibir datos sobre códigos de diagnóstico y otra información relacionada con el mantenimiento y las reparaciones. También querrás un software que te permita programar tareas de mantenimiento de rutina para cada vehículo de la flota, preferiblemente en función de los kilómetros recorridos reales en lugar de las fechas del calendario.
Datos y resúmenes rápidos de la gestión de flotas
Si tu sistema actual requiere que inicies sesión en varios programas diferentes para ver detalles básicos sobre tu flota, mantenimiento, ubicación de activos y otra información vital, es hora de una actualización…
Un sistema de software FSM todo en uno, debe proporcionarte un tablero que muestre datos de alto nivel con información importante de la flota en un vistazo. Esto te brinda una imagen clara de tu gestión de flotas en un solo paso. Luego puedes hacer clic en cualquier estadística específica para obtener más información y entrar en detalles. Deja de perder tiempo tratando de encontrar la información que necesitas a diario y busca una opción con un panel claro e informes personalizables que te proporcionen exactamente la información que necesitas, en un solo vistazo.
Aumenta la satisfacción del cliente
Con una aplicación de rastreo GPS adecuada, los técnicos pueden brindar un servicio superior a sus clientes. Como ya mencionamos, será menos probable que se atasquen en el tráfico y lleguen tarde a una cita. Pueden proporcionar estimaciones precisas de la hora de llegada, lo que significa que los clientes no tendrán que pasar todo el día esperando una reparación. Una ETA precisa aumenta la satisfacción del cliente en todos los ámbitos.
Da el siguiente paso, actualiza tu sistema de rastreo
Estas son solo algunas de las formas en que el rastreo por GPS y el software FMS pueden ayudarte a aumentar la productividad en tu negocio optimizando la gestión de flotas.
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