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Retail

Tendencias

WiFi Marketing: Se provee de internet al usuario dentro de la tienda para usarlo como medio de comunicación. Con conectividad inteligente, la red complementa las estrategias de tráfico, interacción y ventas del negocio.

E-commerce: Las ventas en línea transformaron cómo las personas buscan y compran productos y servicios. Una plataforma intuitiva, con pagos protegidos y analíticos de valor son lo que determinan el éxito en el mercado digital.

Location Services: Reúne datos del comportamiento del cliente para observar el desempeño de cada sucursal y crear campañas de retargeting con notificaciones por proximidad. Esto aporta a la Inteligencia de Negocio para la toma de decisiones.

Realidad Aumentada: Permite visualizar productos desde diferentes ángulos, colores, tamaños, etc. en los propios espacios del usuario. Se requiere de un desarrollo robusto que además permita la gestión y medición de los activos digitales.

Pop Up Stores: Son tiendas físicas que abren temporalmente para aprovechar un evento/temporada/tendencia. Una infraestructura digital permite aumentar el nivel de experiencia dentro de ella, obtener insights y medir su éxito tras el cierre.

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Descubre cómo en Beyond Technology ayudamos a nuestros clientes a afrontar sus principales retos dentro del sector de Retail con soluciones específicas que se adaptan a las tendencias del mercado.
Datos duros
El 82% de los usuarios de teléfonos inteligentes consultan sus teléfonos en las compras que planean hacer en la tienda.
82%
Se esperan $30 billones de ventas retail para 2023 gracias a la digitalización y el ecommerce.
Retos

  • Personalización: Desarrollar analíticas e inteligencia del consumidor para la creación de campañas, contenidos y productos hipersegmentados.
  • Experiencia de compra: Innovar en el proceso de compra digitalizando las interacciones dentro de los puntos de ventas para mejorar el engagement.
  • Unificar ubicaciones: Establecer interconectividad entre sucursales para un gestión centralizada de la red y la información.

  • Regulaciones para Pagos: Garantizar transacciones seguras en las tiendas físicas y virtuales protegiendo la información del usuario y los sistemas bajo protocolo.
  • COVID-19: Crear nuevos modelos de negocio que garantizan la satisfacción y experiencia manteniendo la higiene al máximo y el contacto al mínimo.

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